Suppression du compte

1. Votre droit

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte Boutika et des données personnelles associées. Cette page décrit la marche à suivre et ce qu'il advient de vos données.

2. Comment demander la suppression

1. 1Depuis votre espace : Ouvrez « Profil de ma boutique », puis la rubrique « Supprimer mon compte » en bas de page. Confirmez votre demande : elle est enregistrée immédiatement.
2. 2Par courriel : Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, écrivez à contact@ways-ci.com depuis l'adresse électronique associée au compte, en indiquant le nom de votre boutique.

3. Ce qui est supprimé et dans quel délai

Une fois votre demande enregistrée, elle est traitée par les équipes de l'Éditeur. Les données personnelles du compte et celles des Clients de votre boutique (nom, téléphone, adresse de livraison, historique de commandes) sont effacées dans un délai de trente (30) jours.

Par exception, les pièces et écritures comptables sont conservées dix (10) ans, conformément à l'article 24 de l'Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable et à l'information financière. Cette conservation est une obligation légale et ne peut être levée par une demande de suppression.

4. Traitement de la demande

La demande enregistrée est traitée par les équipes de l'Éditeur. Une confirmation vous est adressée une fois la suppression effectuée. Pour toute question, écrivez à contact@ways-ci.com.